Neu.de ist mit rund 40 Millionen Mitgliedern – davon 5 Millionen aus Deutschland – die größte Singlebörse Europas und eine der bekanntesten Singlebörsen überhaupt. Das im Oktober 2002 eröffnete Online Portal verfügt über 3 Millionen aussagekräftige Kontaktanzeigen allein aus Deutschland und bekommt täglich rund 11.000 neue Mitglieder hinzu.
Jeden Monat sind über 18 Millionen der angemeldeten Singles online. Um den Singles möglichst aktuelle Daten anzuzeigen, werden Karteileichen nach einem halben Jahr entfernt. Dank der sorgfältigen Prüfung der Userprofile durch die Redaktion sind auf Neu.de nur wenige Fakes zu finden.
[ad#ad-6]Zielgruppe und Mitgliederstruktur von NEU.de
Die Hauptzielgruppe von Neu.de sind Singles zwischen 20 und 40 Jahren, die auf der Suche nach einem Flirt oder einer Beziehung sind. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Knapp 60 Prozent der Mitglieder sind Männer und gut 40 Prozent Frauen, wobei anzumerken ist, dass Neu.de auch von homosexuellen Männern und lesbischen Frauen gut genutzt werden kann auf der Suche nach einem passenden Partner.
Das Durchschnittsalter der User beträgt bei den Männern 34,3 Jahre und bei den Frauen 33,9. Die unter 20-Jährigen sind mit weniger als 10 Prozent vertreten und ebenso die Singles ab 46 Jahren aufwärts.
Da Neu.de unter dem Namen Meetic.com in Europa und Lateinamerika vertreten ist, kann man außer zu deutschen Singles noch zu rund 37 Millionen Singles aus dem Ausland Kontakt aufnehmen! Neben Deutschland sind vor allem Frankreich, Italien und Spanien die Schwerpunktländer.
Die Mitgliederverteilung in Deutschland sieht so aus, dass in Berlin, Bremen und Hamburgdie meisten Personen registriert sind. Überdurchschnittlich viele der Singles leben auch in Süddeutschland, während es nach Norden hin weniger werden.
Anmeldung und Eintragen des eigenen Profils
Die Anmeldung auf Neu.de ist nicht schwer, nimmt aber gut eine Stunde Zeit in Anspruch, wenn man die vielfältigen Möglichkeiten zur Gestaltung der eigenen Kontaktanzeige alle nutzen will. Bis zu 5 Hauptfotos und bis zu 20 weitere Bilder können eingestellt werden. Auch ein eigenes Video-Porträt kann man von sich erstellen und hochladen. Zur Personenbeschreibung steht ein umfangreicher Fragenkatalog zur Verfügung, mit dessen Hilfe man sich selbst kurz beschreiben, einen Begrüßungstext erstellen und Angaben über die eigene Persönlichkeit und die Persönlichkeit des Wunschpartners machen kann.
Da alle Bereiche, zu denen Angaben gemacht werden können, gut als Abschnitte gegliedert sind, ist die Gestaltung der Kontaktanzeige nicht schwer. Auch wird einem während der Eingabe immer wieder der Fortschritt angezeigt.
Neu.de verfügt über umfangreiche Suchfunktionen, mit deren Hilfe man die passenden Partner finden kann, die man sich auch per Mail automatisch anzeigen lassen und auf einer Merkliste abspeichern kann.
Die Wichtigkeit der Suchkriterien kann man selbst einstellen, und die Suchergebnisse erhält man entweder als Fotogalerie oder als Liste. Mögliche Suchkriterien sind unter anderem: Die Art der angestrebten Beziehung – Flirt oder Partnerschaft -, äußere Merkmale wie Alter, Größe, Gewicht, Haar- und Hautfarbe, Schulbildung, Beruf, Einkommen, Familienstand, Kinder bzw. Kinderwunsch, Hobbys und Interessen. Möglich ist auch eine Eingrenzung der Suche nach Land oder Postleitzahl, wobei man angeben kann, wie viele Kilometer vom eigenen Wohnort entfernt der in Frage kommende Partner wohnen darf.
Vermittlungsprinzip und Kontaktaufnahme zu anderen Singles
Die Kontaktaufnahme zu den Mitgliedern der Singlebörse geschieht durch das interne FlirtMail-System, das wie jedes andere E-Mail-Programm funktioniert. Über dieses Mail-System kann man nicht nur Bilder versenden, sondern man sieht auch, wer die eigenen Mails gelesen hat.
Neu.de besitzt auch einen Privat-Chat, über den sich die Singles, die gerade online sind, direkt anchatten können.
Eine weitere Kontaktmöglichkeit ist das Verschicken eines „Flash“, durch den man ohne weiteren Text andere auf die eigene Kontaktanzeige aufmerksam machen kann.
Die Mitglieder von Neu.de werden von der Singlebörse per E-Mail benachrichtigt, wenn sie eine neue FlirtMail erhalten haben. Diese Benachrichtigungsfunktion kann man natürlich auch abbestellen, wenn man sie nicht benötigt.
Eine praktische schwarze Liste ermöglicht es, FlirtMails von bestimmten Mitgliedern zu blocken, falls einem deren Kontaktwünsche unangenehm sind.
Kostenloser und kostenpflichtiger Service
Zum kostenlosen Service von Neu.de gehören folgende Aktionen: Das Aufgeben der Kontaktanzeige und die Nutzung der vollständigen Suchfunktion -einschließlich der Suche nach den Mitgliedern, die gerade online sind. Kostenlos ist auch die Kontaktaufnahme per Flash und durch die Teilnahme am Neu.de-Test. Seit kurzem ist es auch möglich, ohne Bezahlung auf Kontaktgesuche von Premium-Mitgliedern zu antworten.
Wer den Premium-Service von Neu.de genießen möchte, muss zahlendes Mitglied werden. Kostenpflichtig ist nämlich nicht nur die Möglichkeit, persönliche Fragen an die Betrachter des eigenen Profils zu stellen, sondern auch das Kontaktieren der Portalmitglieder per Chat oder FlirtMail.
Bezahlungsmöglichkeiten bei NEU.de
Die Mitgliedsbeiträge für Neu.de können monatlich, vierteljährlich oder halbjährlich sowohl per Kreditkarte, als auch per Bankeinzug, Paypal und Click & Buy entrichtet werden. Wird nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch.
Für einen Aufpreis von EUR 5,00 kann man seinen Premium-Pass um eine Funktion erweitern lassen: Man kann dann auch von nicht zahlenden Mitgliedern des Portals kontaktiert werden – sowohl per Chat als auch per E-Mail.
Bedienung der Website
Das Design der Website von Neu.de ist sehr klar und übersichtlich. Die Technik funktioniert einwandfrei und die Seite hat kurze Ladezeiten. Das Menü ist einfach zu bedienen, da alle Aktionen leicht zu finden sind.
Besonderheiten bei NEU.de
Der Zugriff auf über 40 Millionen Kontakte aus Europa und Südamerika ist eine der Besonderheiten von Neu.de. Erwähnenswert ist auch der kostenlose Test von neu.de, bei dem Singles anderen Singles bis zu 20 Fragen stellen können, die diese bei Interesse dann beantworten können, was ein guter Einstieg für eine erste Kontaktaufnahme darstellt.
Sowohl die An- als auch die Abmeldung ist bei Neu.de völlig unkompliziert. Zudem sind die Vertragslaufzeiten verhältnismäßig kurz, was schnelle Kündigungen der Mitgliedschaft ermöglicht. Für die Freischaltung der Kontaktanzeigen muss man nur 24 Stunden warten, da sich da größte Service-Team Europas darum kümmert.
Eine Besonderheit bei Neu.de ist auch, dass man ohne Premiummitgliedschaft auf Nachrichten von zahlenden Portalmitgliedern antworten kann.
Datenschutz und Sicherheit bei NEU.de
Bei Neu.de werden die Personalien, die Texte und die Fotos der Mitglieder einer Prüfung unterzogen. Zum Schutz der Privatsphäre werden Nicknames verwendet. Selbstverständlich hält sich das Portal auch an alle Datenschutzbestimmungen sowie das Telemediengesetz. Weiter verspricht Neu.de, keine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben.
Testsiegel
Einen Siegerplatz erhielt Neu.de 2009 vom Deutschen Institut für Service-Qualität. Eine Ipsos-Umfrage aus dem Jahr 2006 hat außerdem ergeben, dass 80 Prozent aller zahlenden Mitglieder von meetic.com – wozu ja auch Neu.de gehört – Kontakt zu anderen Singles bekommen haben.
Kontaktaufnahme zu NEU.de
- Die Adresse lautet: Neu.de GmbH, Lindwurmstraße 25, 80337 München. Die Anmeldung zur Singlebörse geschieht über die Website, die die Adresse www.neu.de hat.
- Kunden erhalten entweder einen Support per E-Mail unter support@neu.de oder per Telefon unter der Rufnummer 01805 – 99 84 12, die von Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 19.00 Uhr erreichbar ist und am Samstag von 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr.